GLORY para sayma makinesi bakım ve onarımı
Arıza tespiti, bakım ve onarım tarafında uzmanlığımız GLORY para sayma makinelerinde. Otuz yıldır ağırlıklı olarak bu markayla çalışıyoruz; parçasını, sensörünü ve yazılım davranışını biliyoruz. Başka bir markanız varsa yine de arayın — yapabileceğimiz bir iş değilse bunu açıkça söylüyoruz.
- 1995'ten beri para sayma makinesi servisi
- İstanbul'da yerinde, Türkiye geneline kargoyla
- Yapamayacağımız işi baştan söylüyoruz
Hangi işleri yapıyoruz?
Arıza tespiti
Makine yanlış sayıyor, banknotu sıkıştırıyor ya da durup duruyorsa önce nedenini buluyoruz. Sorunun mekanik mi yazılım kaynaklı mı olduğu çoğu zaman ilk kontrolde ortaya çıkıyor.
Periyodik bakım ve temizlik
Banknot tozu, tanıma sensörlerinin en sık düşmanı. Düzenli temizlik ve ayar, yanlış sayımların ve yersiz sahte uyarılarının büyük kısmını daha oluşmadan bitiriyor.
Sensör ve mekanik problemler
Besleme rulolarında aşınma, banknot sıkışması, tanıma sensörünün kirlenmesi veya bozulması, sayım hatası. Bu grubun tamamı GLORY makinelerde yaptığımız işin içinde.
Parça değişimi
Gerektiğinde parça değiştiriyor, aşınmış besleme ve tanıma birimlerini yeniliyoruz. Hangi parçanın değişmesi gerektiğini ön değerlendirmeden sonra söylüyoruz; gereksiz parça değişimi önermiyoruz.
Servis adımları
-
Sorunu anlatın
Modeli ve makinenin ne yaptığını iletin: yanlış mı sayıyor, banknotu mu sıkıştırıyor, sahte uyarısı mı veriyor? Belirti, arızanın yerini büyük ölçüde gösteriyor.
-
Ön değerlendirme
Belirtiden yola çıkıp işin yerinde çözülüp çözülemeyeceğini, parça gerekip gerekmediğini söylüyoruz. Gerçekçi bir süre ve maliyet aralığı veriyoruz.
-
Onarım ve bakım
İstanbul içinde yerinde, diğer illerde merkezimizde. Onarımla birlikte temizlik ve ayar da yapılıyor; makine yalnızca arızası giderilmiş olarak değil, bakımı yapılmış olarak dönüyor.
-
Test ve teslim
Cihaz gerçek banknotlarla, karışık ve yıpranmış banknot da dahil test ediliyor. Sayım ve tanıma doğruluğu kontrol edilmeden teslim edilmiyor.
Bakım ve onarım hakkında merak edilenler
Hangi markaların onarımını yapıyorsunuz?
Onarım ve bakımda uzmanlığımız GLORY makinelerde. Başka bir markanız varsa arayıp modelini söyleyin; bakabileceğimiz bir işse yapıyoruz, değilse açıkça söylüyoruz. Yazılım ve para birimi güncellemesi ise ayrı bir konu — orada GLORY dışında Hitachi ve ProNote cihazlara da destek veriyoruz.
Makinem yanlış sayıyor. Bu arıza mı, ayar mı?
Çoğu zaman ikisi de değil: kirlenmiş bir tanıma sensörü ya da aşınmış besleme rulosu. Temizlik ve ayarla düzelen bu grup, servise gelen işlerin önemli bir kısmını oluşturuyor. Yine de sayım hatasının bazı biçimleri gerçek arızaya işaret ediyor; ayrımı kontrolde yapıyoruz.
Ne sıklıkla bakım yaptırmalıyım?
Kesin bir takvim vermek doğru olmaz, çünkü belirleyen şey günde kaç banknot saydığınız ve banknotların kondisyonu. Yoğun kullanan kuyumcu ve döviz bürolarında yılda bir bakım genelde yeterli oluyor; makine yanlış saymaya veya sık sık sıkıştırmaya başladıysa beklemeyin.
Onarım ne kadar sürer?
Süre arızanın türüne ve parça gerekip gerekmediğine bağlı. Temizlik ve ayar işleri kısa sürüyor; parça değişimi gereken durumlarda parçanın teminine göre değişiyor. Ön değerlendirmeden sonra gerçekçi bir süre söylüyoruz.
Makineyi sizden almadım, yine de bakar mısınız?
Evet. Cihazı bizden almış olmanız gerekmiyor.
Makinenizin markasını ve modelini iletin
Marka, model ve yaşadığınız sorunu yazın; yapılabilir olup olmadığını açıkça söyleyelim.