Para sayma makinesi yazılım ve para birimi güncelleme
Para sayma makineleri banknotları hafızalarındaki tanım dosyalarına göre ayırt eder. Merkez bankası yeni bir emisyon çıkardığında ya da makinenin desteklemesi gereken para birimi değiştiğinde bu tanımların güncellenmesi gerekir. Güncellenmezse cihaz yeni banknotu reddeder, sahte uyarısı verir veya hiç saymaz. Elektro Değişim GLORY, Hitachi ve ProNote para sayma makinelerinde yazılım sürümü ve para birimi güncellemesi yapıyor.
- 1995'ten beri para sayma makinesi servisi
- İstanbul'da yerinde, Türkiye geneline kargoyla
- Yapamayacağımız işi baştan söylüyoruz
Güncelleme gerektiren durumlar
Yeni banknot veya yeni emisyon
Merkez bankası yeni bir seri çıkardığında makine onu tanımaz. Tanım dosyaları güncellendiğinde yeni banknot da eskisi gibi sayılır.
Banknotu tanımama, sahte uyarısı
Cihaz gerçek banknotu geri çeviriyorsa sorun her zaman mekanik değildir. Çoğu durumda yazılım sürümü eskimiştir ve güncelleme problemi çözer.
Yeni para birimi tanımlama
İşlem yaptığınız para birimleri değiştiyse makinenin desteklediği para birimlerini genişletebiliyoruz — cihaz modeli bunu destekliyorsa.
Cihaz yazılımının güncellenmesi
Üreticinin yayınladığı yeni sürüm tanıma doğruluğunu ve çalışma kararlılığını artırır. Uzun süredir güncellenmemiş cihazlarda fark gözle görülür.
Güncelleme yaptığımız markalar
GLORY
Sattığımız ve servisini verdiğimiz ana marka. GFS ve USF serileri başta olmak üzere geniş bir model yelpazesinde yazılım ve para birimi güncellemesi yapıyoruz.
Hitachi
Hitachi para sayma makinelerinde yazılım sürümü güncellemesi, yeni banknot tanımlama ve para birimi tanımlama işlerini yapıyoruz.
ProNote
ProNote cihazlarda yazılım güncellemesi ve yeni emisyon banknotların tanımlanması için destek veriyoruz.
Listede olmayan bir markanız varsa yine de arayın. Model numarasını öğrendikten sonra güncellemenin mümkün olup olmadığını söyleyebiliyoruz.
Servis adımları
-
Marka ve model bilgisi
Cihazın markasını, model numarasını ve mevcut yazılım sürümünü iletin. Model etiketi genellikle makinenin arkasında veya altındadır.
-
Uygunluk kontrolü
Her modelin güncelleme yolu aynı değil; bazı eski modeller için üretici artık yeni sürüm yayınlamıyor. Model numarasını öğrendiğimizde bunu net söylüyoruz.
-
Güncelleme
Yazılım sürümü ve para birimi tanım dosyaları yükleniyor. İstanbul içinde yerinde, diğer illerde kargoyla gelen cihazlarda merkezimizde yapılıyor.
-
Test
Güncelleme sonrası cihaz hem yeni hem eski banknotlarla test ediliyor; tanıma ve sayım doğruluğu kontrol edilmeden teslim edilmiyor.
Yazılım güncelleme hakkında merak edilenler
Yeni banknot çıktı, makinem tanımıyor. Ne yapmalıyım?
Bu neredeyse her zaman bir güncelleme işidir, arıza değil. Cihazın markasını ve model numarasını iletin; o model için güncelleme yayınlanmışsa yeni banknotu tanır hâle getiriyoruz.
Güncelleme her modelde mümkün mü?
Hayır. Güncelleme, üreticinin o model için yeni bir sürüm yayınlamış olmasına bağlı. Çok eski bazı modellerde yeni emisyon desteği hiç çıkmayabiliyor. Model numarasını öğrendiğimizde durumu net söylüyoruz — olmayacak bir işi olacakmış gibi göstermiyoruz.
Hangi markalarda yazılım güncellemesi yapıyorsunuz?
GLORY, Hitachi ve ProNote para sayma makinelerinde yazılım ve para birimi güncellemesi yapıyoruz. Farklı bir markanız varsa arayıp modelini söyleyin, bakabiliriz.
Güncelleme ne kadar sürer?
Çoğu modelde işlem kısa sürüyor. Süreyi belirleyen asıl şey cihazın size ulaşma yolu: İstanbul içinde yerinde yapılabiliyor, diğer illerde kargo süresi ekleniyor.
Güncelleme makinedeki ayarlarımı siler mi?
Güncelleme cihazın tanım ve yazılım dosyalarını yeniler. İşlem öncesi cihazın mevcut ayarlarını not ediyor, teslimden önce sayım ve tanıma davranışını birlikte kontrol edebilmeniz için test ediyoruz.
Makinenizin markasını ve modelini iletin
Marka, model ve yaşadığınız sorunu yazın; yapılabilir olup olmadığını açıkça söyleyelim.